昨年の流行語大賞において年間大賞に選ばれたのが「想定内（外）」でした、現在受賞者は遠いところに出張中ですが･･･。
刻一刻と変化するビジネスの世界では、いつも「想定外」の事態に見舞われる危険にさらされていますが、それに柔軟にスピーディーに対応するために具体的方策を用意していなければなりません。今回は、『ＰＲＥＳIＤＥＮＴ　2006.3.6号』（プレジデント社）から、『「想定外」に備えた組織のつくり方』をご紹介します。