■トップの証言「なぜこの提案に『GO』を出したか」
;あの最高経営責任者を唸らせた相手の交渉トークとは
1.トヨタ自動車社長 渡辺捷昭 〜 A4紙一枚主義を貫け!
*トヨタにおいて、すべての分野においてプレゼンテーションの明快さが
要求される。例えば、レポートはA4一枚にまとめるのがトヨタ流
2.ソフトバンク社長 孫 正義 〜 1000通り考えろ
*論理ではなく、図やグラフで感情に訴え、右脳に働きかけよ
3.キャノンMJ社長 村瀬治男 〜 主張は5行で!
*結論を先に揚げる、原稿ではなく自分の言葉で語る
4.伊藤忠商事社長 小林栄三 〜 目をそらさない覚悟
*書類よりその人間の熱意、本気度を見る
5.花王元会長 後藤卓也 〜 周囲を巻き込む熱弁
*突き動かされるプレゼンにはチームのやる気と熱意がこもる
6.スズキ会長兼CEO 鈴木 修 〜 実数とカンピュータ
*「情」と「理」のバランスをとる「五感」に訴える
■「手ごわい人、すぐ落ちる人」の心理分析
;5人の特徴から、彼らがどんな性格で、どんなプレゼンを好むかを考えてみてほしい。ツボさえ押さえれば、落とすのは簡単だ。
TYPE1.本質を見る人
*口グセ:結論から言ってよ/それで?/結局いくら?/今日は5分しかないんだけど
*外見:突き出た口/細い目/早足で歩く
*ファッション:きっちりして清潔感がある
★効く言葉:早速ですが、契約条件は表の通りです
★NGワード:それはケースによります/数量によりけりです/断言できません
TYPE2.優柔不断な人
*口グセ:あのう、えーと/まぁ/私の一存では…/持ち帰らせてください
*外見:伏し目がち/声に生気がない
*ファッション:暗い色の服を好む
★効く言葉:○○部長(相手の上司)もこれでご納得だと思います/
みなさん、こちらのプランを選ばれますよ
★NGワード:いますぐ決断すればおトクです
TYPE3.神経質な人
*口グセ:絶対うまくいく?/いわゆる/決して/確実に
*外見:体格がほっそりしていて頬骨が目立つ/自分のなかで儀式化されたしぐさをする
*ファッション:ネクタイピンなど特定の部分にこだわりを持つ
★効く言葉:ほかの方には言えないのですが/お力をお貸しください
★NGワード:ご結婚はされていらっしゃるのですか?
TYPE4.直感的な人
*口グセ:それ、すごいね/いい感じ/だって/だから
*外見:自作のマスコットを携帯につけることも
*ファッション:ハデではないが、ファッションがズレている
★効く言葉:さわり心地がふわふわしています/風のようにかけぬけます
★NGワード:もっと現実的に考えましょう/こちらが無難です
TYPE5.理屈っぽい人
*口グセ:それはオミットしよう/ただし/とにかく/リゾブル(解決)しよう
*外見:髪に寝癖がついている/体がこわばって動きがぎこちない
*ファッション:ベルトの位置が異様に高い
★効く言葉:まずこの言葉の定義ですが/大事なポイントは三つあります/
チャートで説明しますと
★NGワード:〜な感じ/〜的な
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